“你太幸運(yùn)了!”
如果你做成功了一件事,你的身邊就會此起彼伏地出現(xiàn)這種聲音。可是,這真的只是幸運(yùn)嗎?
當(dāng)然不是,別人眼里的幸運(yùn),其實(shí)是靠自己的努力拼命換來的,他們只看到結(jié)果,卻沒人注意到你背后付出了怎樣的心血。所以,這類人對自己的定義從來都不是幸運(yùn),而是越努力越幸運(yùn)。
田桃就是這樣的一個姑娘,她溫柔美麗、愛笑、夠努力,身邊的同事和客戶都被她的笑容所感染。人們都說,愛笑的女孩運(yùn)氣都不會太差,而田桃卻一直堅(jiān)信自己之所以成功,是因?yàn)?/span>“越努力越幸運(yùn)”。
面對動力無限,害怕又向往
田桃是在2018年來到動力無限的,每每說起這件事,田桃心里總覺得,這一切真的都是緣分。
那年,田桃對自己的人生充滿迷茫,一直都找不到自己想做的工作。就是在這個時候,田桃通過了動力無限的面試。
這本來是一件高興事,但田桃卻退縮了,她覺得動力無限平臺比較大,怎么容得下什么都不會的自己。于是,她選擇沒有去上班。
事情發(fā)展到這里,按理來說就沒有后文了。沒想到,田桃接到了面試*的電話,也就是這個電話,讓她毅然決定來動力無限上班。
現(xiàn)在看來,當(dāng)初公司愿意再給田桃機(jī)會,也是從她身上看到了一些可挖掘的優(yōu)點(diǎn)吧。
突破瓶頸期,離不開*同事
剛到客服部的時候,田桃并不適應(yīng),她接手的*個單子就遇到客戶不滿意,申請換客服。面對這種情況,田桃心里很慌亂,但還是及時調(diào)整,用自己擅長的微信營銷挽留了客戶的心,直到現(xiàn)在這個客戶對她,都很認(rèn)可。
不過,當(dāng)時的田桃有一個致命缺點(diǎn),就是很害怕打電話,這對客服來說,可不是一件好事。
在工作中,田桃自己總是有意無意,讓同事來協(xié)助自己打電話。后來,在同事、*的幫助下,田桃順利突破了這個瓶頸期,現(xiàn)在幾乎每天都可以聽到她和客戶打電話的聲音。
問鼎總業(yè)績*
愛美的女孩都是很花錢的,漂亮的衣服、好用的護(hù)膚品、*的包包、好吃的零食哪一個不需要花錢,而且都要花好多好多錢。所以,為了賺更多錢買更多更好的東西,田桃在工作中拼命奮斗,爭取獲得客戶的認(rèn)可和更多的業(yè)績。在這1年多的時間里,田桃每每想放棄的時候,都會用自己喜歡的“越努力越幸運(yùn)”來激勵自己。
于是,田桃主動要客戶資源,主動聯(lián)系客戶,多的時候,田桃*和客戶的溝通電話超過50次,這真的沒有幾個人能做到。即使是周末休息時間,她也不愿意放過拜訪客戶的機(jī)會。
功夫不負(fù)有心人!田桃的努力也迎來了好結(jié)果。她目前是成都動力無限客服部的業(yè)績*,也是整個部門外地客戶見得多的客服。完全可以說,和田桃合作過的客戶,就沒有不對她贊許有加的。這就是她的能力!
客戶的認(rèn)可是田桃工作的動力,她在面對客戶的時候,時刻都做好了需要長期溝通的準(zhǔn)備,客戶一有問題就立馬解決。平時不忙的時候,田桃經(jīng)常會給客戶上門做服務(wù),讓客戶記住自己,從而得到客戶的信任。這樣,客戶在有需要的時候,*個就能想到自己。
當(dāng)然,田桃的成功除了自身夠努力以外,也離不開整個部門的團(tuán)結(jié)合作。她覺得在工作中,總監(jiān)、經(jīng)理、同事給自己的幫助非常大,每次見客戶之前,他們都會提醒好自己帶好資料和合同,甚至還經(jīng)常犧牲自己的休息時間陪自己去見客戶,談合作。正是他們都足夠有耐心,才有了田桃突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
田桃一路的成長,成都客服部的盧總都看在眼里,記在心里。對于這個愛笑的小姑娘,盧總是非常認(rèn)可的。所以,在這期欄目開始的時候,盧總立刻向動力君力薦了客服田桃,因?yàn)樗ζ床?,永不放棄的精神值得更多的動力人學(xué)習(xí)與效仿。
一朵鮮花打扮不出美麗的春天,一個人*是單槍匹馬,眾人*才能移山填海。團(tuán)隊(duì)的力量的確很大,但團(tuán)隊(duì)里面的每一個人也都至關(guān)重要。
一分耕耘,就有一分收獲,你想要多大的收獲,就要有多大的付出。
其實(shí),每個人都有好運(yùn)氣。你的好運(yùn)氣藏在你的實(shí)力中,藏在你不為人知的努力里,愿我們每個人都可以做到“越努力越幸運(yùn)”!
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